春节服务不打烊

温暖相伴迎新春

岁寒情深，辞旧迎新，灵蛇献瑞迎春华。忻州农商银行积极践行金融为民使命，全力部署、提前筹划，确保每一项金融服务细致周到，全力保障春节期间金融服务“不断档”，满足客户多样化金融需求，以金融力量助力人民群众过上安心年、幸福年。

春节期间，为满足广大客户辞旧迎新、新钱压岁、岁岁平安的美好愿望，长征路支行开展过新年、换新钱、送对联的便民服务活动，提早配齐了100元、50元、20元、10元、5元等各面额的新钱，满足客户的需求及预约量，开通绿色通道，以更好地服务客户，营造热闹、喜庆的节日活动。同时，该支行牢牢把握春节前向周边商户、社区居民，微信朋友圈、客户群全方位进行宣传，在换新钱活动中，积极发放“反假”“反诈”宣传资料，进一步提高社会公众对人民币防伪意识。（郭世平）

奇村支行抓住岁末年初黄金时期，精心策划启动“开门红”营销活动，旨在通过一系列创新举措和优质服务，为全年业务发展打下坚实基础。该支行利用班前班后组织全员培训，提高员工的专业知识和服务意识，设立专项奖励机制，激发员工的积极性。利用线上线下相结合的方式宣传银行的产品和服务，包括社交媒体广告投放、企业走访等。推出多项便民措施，如延长营业时间、提供预约服务等。奇村支行将继续秉持“以客户为中心”的经营理念，不断创新进取，努力为广大客户提供更优质的金融服务，力争创造更加辉煌的成绩。（邢栋）

春节期间，北城支行提前精心布置，大红灯笼、喜庆春联、精美窗花，处处洋溢着浓浓的节日氛围。工作人员热情周到，耐心解答客户疑问，引导业务办理，让客户在温馨的环境中享受便捷金融服务。为满足客户多样化需求，该支行线上服务平台24小时不打烊，手机银行、网上银行操作界面优化升级，功能更加便捷，客户足不出户就能轻松办理转账汇款、理财购买、生活缴费等业务，随时随地享受金融便利。针对老年客户、残障人士等特殊群体，提供“一对一”专属服务。工作人员主动协助，耐心指导，确保顺利办理业务。（赵敏竹）